Assistenza software remota

DW Service – Software di assistenza remota

Una presentazione del servizio di assistenza remota utilizzato con successo da CSG consulenza software

DWService è una piattaforma di accesso e controllo remoto che consente di collegarsi a computer o server da qualsiasi luogo tramite un semplice browser web, senza bisogno di software proprietari o costosi abbonamenti. È molto apprezzata da tecnici informatici, consulenti e utenti privati per la sua flessibilità, semplicità e trasparenza.

Caratteristiche principali

  • Accesso via browser: non richiede l’installazione di un client per chi si connette — basta entrare su dwservice.net

  • Agente leggero: sul computer remoto si installa un piccolo agente (disponibile per Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi).
  • Funzioni disponibili:

    • Controllo desktop remoto in tempo reale

    • Trasferimento file bidirezionale

    • Accesso a shell/terminale

    • Editor di testo remoto

    • Monitoraggio risorse (CPU, RAM, disco

       

Completamente basato su web: funziona anche dietro firewall o NAT senza configurazioni complesse.
Open source: codice trasparente, gestito da una comunità attiva.

Pubblicato in FileMaker, Notizie, Software.